Een aftrap vanuit passie

Gezondheidscentra zijn er legio, maar een concept als de Bolster is anders en uniek in haar vorm: een verandering binnen

het zorglandschap. Een verandering die in gang is gezet door de gedrevenheid van Inge Bolster, wiens achternaam niet voor

niets in het concept is verwerkt. Nieuwe plannen zijn bij Inge in goede handen. Zo richtte ze vijftien jaar geleden haar eigen

fysiotherapiepraktijk op, kwam daar een tweede locatie bij, zette ze een polikliniek revalidatie op en is ze actief binnen de

arbeidsfysiotherapie. Inge: “Ik ben ooit voor mezelf begonnen omdat ik dacht dat het beter kon. Ik blijf altijd kijken naar

hoe je het voor een cliënt beter in kan richten of aanbieden. De cliënt staat altijd centraal. Verbetering zit vaak in goed

samenwerken en juist dat is binnen de zorg niet vanzelfsprekend. Ik liep daarbij tegen muren op. Muren die me

tegenhielden om mijn plannen vorm te geven. Muren die daarmee een verbetering van zorg tegenhouden.”

Synergie-effect van samenwerking

De twee praktijken van Inge groeiden met de aanwezigheid van tien fysiotherapeuten en de behoefte aan meer therapie-en

oefenruimte uit hun jasje. Tijdens de zoektocht naar een nieuw pand bleven de plannen van integraal samenwerken door

haar hoofd spoken. Inge: “Ik wilde gewoon gehoor geven aan dat gevoel dat het beter kan. Niet zomaar verhuizen, maar

écht iets nieuws beginnen. Maar hoe doe je dat? Ik besloot mijn netwerk om hulp te vragen en te kijken wie wilde

meedenken.” Die oproep leidde naar een afspraak met Eugène Jakubowski. Eugène (onder andere mede-eigenaar van Life

& Mobility in Doetinchem) raakte geïnspireerd en met zijn ondernemingszin, branchekennis en vermogen om door te

blijven zetten, bleek hij een juiste partner. Eugène: “Ik was meteen getriggerd door Inge’s ambitie, dat sprak mij aan. Maar

ik realiseerde me ook wat ervoor nodig is om dit te bereiken. Zoiets red je niet alleen. Het vraagt om verschillende

competenties. Inge draagt dit plan volledig, maar je hebt meer slagkracht nodig om het te laten slagen. Ik besprak daarom

de plannen met Peter (te Moller, red). Ook hij was meteen enthousiast. Samen maken we deze ambitieuze plannen

mogelijk door de handen ineen te slaan.”

De cliënt staat écht centraal

Peter (eigenaar van Zorgplan in Doetinchem) voegt met zijn verdiende sporen in het zorglandschap veel ‘cliëntdenken’ aan

het team toe. Peter: “De gedachte van de Bolster is echt. Zeggen dat je integraal samenwerkt hoor je overal, maar het doen

is wat anders. Het is mijn ambitie om partijen te verbinden en daarmee de zorg voor de cliënt te verbeteren. Als je de cliënt

voorop stelt, betekent het dat je elkaar als zorgprofessionals actiever op zoekt. Wij kijken naar die behoefte en bieden daar

een oplossing voor. We hebben alles in huis om dat te realiseren. Alleen zo kun je werken aan een duurzaam herstel.”

Vanaf 3 mei zijn er fysiotherapeuten, ergotherapeuten, diëtisten en andere zorgprofessionals in de Bolster.

Zorgprofessionals die van hun eigen eiland af kunnen en durven stappen en samen met anderen werken aan een integrale

behandeling. De deuren binnen mogen niet gesloten zijn, maar altijd open. De uitdaging om die samenwerking écht en

blijvend aan te gaan, vraagt om pit en de wil te ontdekken. Inge: “Dat een oplossing zit in een behandeling vanuit meerdere

disciplines, vraagt om anders te denken. Het vraagt om afstemming en overleg en ja, dat kost tijd, maar die tijd willen we

nemen. Dit proces is nieuw.”

Positieve gezondheid

De nadruk ligt bij positieve gezondheid op de veerkracht, eigen regie en het aanpassingsvermogen van de mens en niet op

beperkingen en ziekte. Met ‘ontdek de pit die in je zit’ omschrijft de Bolster haar activiteiten. Inge: “Ik ben ervan overtuigd

dat in een mens veel meer zit. Dat je meer kan, als je maar weet hoe. We willen betekenis toevoegen aan het leven en

cliënten meer geluk laten ervaren. Vanuit die gedachte zijn we met de cliënt onderweg naar optimale gezondheid. We

begeleiden ze daarbij. Stel iemand van zestig jaar oud heeft knieklachten, maar hij heeft ook overgewicht en flink last van

coronastress. We kunnen via fysiotherapie die knieklachten verhelpen, maar zien dezelfde mijnheer een paar maanden

later terug omdat we de andere facetten niet aanpakken. Door integraal te behandelen, werk je op de korte termijn aan

een duurzaam resultaat. Door dit inzicht werken cliënten aan wat wij noemen de regie over hun gezondheid. Het weten

hoe je lichaam werkt, wat je aan kan en hoe je gezond blijft. Gezondheid is een combinatie van factoren.”

Met lef, passie en ondernemingszin het verschil maken

Binnen de muren van de Bolster is altijd ruimte voor nieuwe pioniers: zorgprofessionals die hun vak verstaan, maar zich

aansluiten bij het gedachtegoed van samenwerking. Inge: “We zijn al met een aantal partners hard op weg om de formule

uit te bouwen. Het gedachtegoed van de Bolster is niet van ons, maar van ons samen en ook dus van diegenen die zich

aansluiten. Als anderen met hun werkwijze of vakrichting bijdragen, voegt dat natuurlijk wat toe. De Bolster is een formule,

geen verzamelpand.” De Bolster verbindt: binnen en buiten de muren. Dat vernieuwen niet zonder slag of stoot gaat, deert

Inge daarbij niet. Inge: “Onze ambitie is torenhoog en zo’n ambitie is ook nodig. We willen dat dit slaagt.” Het drietal is

tevreden als straks elke cliënt die binnenstapt duurzaam behandeld wordt op een plezierige wijze.

Eugène: “Multidisciplinaire samenwerking ontstaat niet zomaar, maar wij weten wat je ervoor moet doen. Tel lef, passie en

ondernemingszin bij elkaar op en je kan het verschil maken. We zien hier straks lachende gezichten van cliënten en

collega’s. De Bolster wordt een fijne plek om te zijn.” Peter onderstreept die gedachte: “Het is niet we denken en we

proberen, maar we doen het. Voor de cliënt. We doen overigens al wat we zeggen. Zo laten we die samenwerking nu al zien

bij de herstelzorg van ex-coronapatiënten. Het zit al in ons!